Como escrever histórias de usuário (User Stories)

Uma coisa é redigir as entregas em formato de histórias de usuário (User Story), outra coisa é redigir boas histórias de usuários. Para isso, antes de te falar como criar boas histórias de usuário vou te explicar o que é uma história de usuário, porque elas foram criadas e para que elas foram criadas. Ao final deste conteúdo, você terá um GUIA PRÁTICO de Como escrever histórias de usuário (User Stories). Vamos lá? 

O que é uma história de usuário?

Uma história de usuário é a definição textual de uma demanda. Em geral ela segue uma estrutura pré estabelecida. 

Geralmente, quem define uma História de Usuário é um Product Owner (dono do produto), mas nada impede que itens de entrega sejam criados por qualquer pessoa capaz e que sejam definidos em formato de User Story. 

A seguir darei um exemplo muito comum na definição de demandas para um grupo de desenvolvedores de TI (onde este formato é mais amplamente difundido).

Template de uma história de usuário

Eu como <ator>
Quero um/uma <necessidade>
Para que <problema a ser resolvido>

Exemplo de uma história de usuário

Eu como AGENTE DE PRECIFICAÇÃO 
quero um SISTEMA DE CONSULTA DE PREÇOS DE PRODUTO DO CONCORRENTE
para que eu possa COMPARAR OS VALORES QUE PRETENDO PRATICAR EM MINHA LOJA

Exemplo de uma história de usuário mais detalhada

Eu como <ator>
Quando <gatilho acionador da necessidade>
Quero um/uma <necessidade>
Para que <problema a ser resolvido>

Por que o formato USER STORY foi criado

É um estigma entre os profissionais de TI, quase todos garantem que o cliente não sabe pedir. Em contrapartida, quase todo cliente de TI diz que o povo de tecnologia não sabe escutar. Eis aqui uma eterna briga que tem a comunicação como desafio.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *